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猫老板:天猫喊话京东,买贵必赔!

发布于:2017-10-10  来源:猫老板网店转让平台

   猫老板快讯:天猫于 10 月 1 日发布关于新增《“买贵必赔”服务规范》的公示通知,明确将与京东自营平台展开价格对战。


   据天猫新规,“买贵必赔”服务是指消费者在天猫商家店铺内购买了带有“买贵必赔”服务标识的特定商品后,如发现同一天(天猫订单支付之时至当天23:59: 59 之间)该商品的天猫实际成交价格(以该商品货款的支付宝实付金额为准)高于用户在京东平台(网站链接www.jd.com)上相同品牌、型号、颜色、存储容量(如有)的京东自营商品的订单成交价格(赠品、特殊的促销形式及京豆等特殊权益造成的低价不计入补差范围)。用户有效凭证的情况下,可以申请差额补偿的服务。


   消费者在已购买订单的订单详情中,点击“买贵必赔”申请按钮,按照相关提示上传资料,该笔交易确认收货的 5 个工作日之内,天猫小二将反馈处理结果。


   消费者就同一商品交易订单仅能获得一次补差的机会,同一用户就天猫上同一品牌、型号、存储容量的特定商品仅能获得一次补差的机会。


   浏览天猫10月8日的界面发现,尽管活动已经正式开始,但尚未看见贴有“买贵必赔”标识商品。天猫的客服人员表示,要等到大型活动时卖家才有可能参加,预计“双11”会较为明显。对于天猫此举,京东官方人员表示不予置评。


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