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猫老板:淘宝规则变更 即将下线售后评价功能!

发布于:2017-8-25  来源:猫老板网店转让平台

   猫老板淘宝网店转让谈到淘宝作为一个生机勃勃的生态系统,促进、赋能并且受惠于中国中小企业及创业者的创新。据阿里最新的Q1财报显示,中国零售平台上的移动月度活跃用户增加了2200万,达到5.29亿,而本次规则调整涵盖淘宝上的所有卖家,无数商家将受此影响。


  今天,淘宝网发布的这条规则变更通知迅速“引爆了”淘宝电商卖家和买家,内容如下:


各位亲爱的卖家:


  基于提升消费者购物体验的理念,淘宝网此前上线了“售后评价”功能,供买家退款成功后对卖家的“退款速度”和“退款态度”进行评价。随着平台产品的不断升级,越来越多消费者享有了“极速退款”服务,“售后评价”功能已逐渐被淡化。因此,我们将下线该功能点。


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  商家应继续为消费者提供优质的服务,消费者依然有权通过“评价”(包括追加评论)如实表达交易过程中的服务感受;如遇到交易纠纷,可以通过及时发起申请退款或者售后来解决问题。


  此次规则变更于2017年8月18日进行公示通知,将于2017年8月25日生效。


  此次规则变更要点包括:


1、调整《淘宝规则》正文中关于“售后评价”规则条款;


2、删除《淘宝网评价规则》中关于“售后评价”规则条款。


                                                             淘宝网公告


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