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天猫违规扣分处罚规则介绍

发布于:2019-05-15 17:26:54  来源:猫老板网店转让平台

对于通过天猫网店转让转让方式接手的商家来说,清楚天猫的各项规则尤为重要。相比于淘宝,天猫对商家有更多的规范和处罚措施,如果你是天猫新手,对于这些规则必须要有了解,重要来说一下关于天猫违规扣分处罚规则的事。

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天猫违规扣分处罚规则介绍


天猫一般分为一般违规和严重违规,对于这二种违规方式对商家的处理也是不同的,作为商家,尤其是通过天猫网店转让接手的商家,一定要对违规有一个清楚的认识。


一般违规一般有以下几类;1、商品无主图;2、商品放错类目;3、标题与图片描述明显不符;4、商品重复;5、关键词乱用;6、商品价格与成交价不符等。一般来说,一般违规主要出现在店铺商品发布以及描述上不规范造成的。


严重违规则包括;发布违禁信息、出售假冒商品、扰乱社会秩序、发布未经官方许可的品牌商品、泄露和盗取他人信息等。


对于天猫的商家来说,弄清楚天猫规则很重要,店铺的扣分会直接影响到店铺的各项数据以及今后的运营。


对于违规的处罚,天猫也有详细的规则,一般违规扣分满12分会被限制参加天猫的营销活动7天,并需要支付违约金1万元的处理;严重违规满12分公示警告7天,限制参加天猫营销活动30天,并处2万元的违约金;严重违规累计扣分24分,限制发布商品并下架店铺商品,公示警告14天,限制参加天猫营销活动60天,处3万元违约金;严重违规扣分累计36分,关闭店铺,公示警告21天,限制参加天猫营销活动90天,处4万元违约金;严重违规达48分,则直接清退,查封账号并扣除保障金作为违约金。


对于这些初涉电商行业,尤其是通过天猫店铺转让方式进入天猫的商家们要注意了,店铺的违规不仅会影响店铺的搜索排名,严重的直接导致店铺关闭。天猫对于商家的要求要高得多,而在四月份天猫有发布新的天猫店铺考核机制,意在提升天猫商家的服务能力。


了解天猫的规则规范对于商家来说是大师,作为商家,必须按照天猫制定的规则来运营店铺,一旦违规,扣分之后损失还是由商家自己承担。


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