天猫商城新增两项服务规范,9月27日生效

发布于: Sep 23, 2019 10:14:42 AM   来源: 猫老板

天猫商城平台9月20日发布公告,拟新增《不吃包退服务规范》、《新鲜保障服务规范》。


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其中,不吃包退服务,是指消费者在天猫购买带有“不吃包退”服务标识的商品后,商家承诺在指定15天内,宠物食用商品若出现不进食、或无法正常持续进食等情况的,消费者提供有效凭证的情况下支持其退货退款的服务。


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“新鲜保障”服务,是指消费者在天猫购买带有“新鲜保障”服务标识的商品后,若签收之日商品已在本服务规定的临保范围内,且消费者在指定15天内发起服务申请并提供有效凭证的,支持其退货退款的服务。


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本次规则新增公示于2019年9月20日,将于2019年9月27日生效。更多天猫网店转让、天猫商城入驻尽在猫老板哦!

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